某某买货出现质量问题怎么解决
杭州市刑事律师
2025-04-25
1. 拼多多买到质量问题首先可与商家协商退货更换。(1)法律依据:《消费者权益保护法》规定,消费者享有退货、更换等权利。若商品有质量问题,虽未使用,也可要求退货、更换或维修,法律依据为《消费者权益保护法》相关条款。不及时处理可能会影响消费者合法权益,如商家拒绝退换。(2)协商无果可向消协或市场监督管理局投诉,法律依据为《消费者权益保护法》关于投诉维权的规定。严重后果是商家可能违法,消费者损失难以弥补。
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